Livraisons
Nous effectuons des EXPÉDITIONS CERTIFIÉES vers l’Espagne, l’Europe et le reste du monde.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi une fois le paiement confirmé.
Espagne
- La livraison est effectuée entre 1 à 3 jours ouvrés vers la péninsule et les îles Baléares. En période de soldes ou de Noël, le délai de livraison peut être un peu plus long.
- L’expédition est au prix de seulement 3,90 €, si la commande est supérieure à 40 €, la livraison est totalement GRATUITE.
CEUTA, LAS PALMAS, MELILLA, SANTA CRUZ DE TENERIFE
- Mêmes caractéristiques de livraison que la catégorie “EUROPE”.
Europe
- Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. En période de soldes ou de Noël, le délai de livraison peut être prolongé. En période de soldes ou de Noël, le délai de livraison peut être prolongé.
- L’expédition est au prix de 4,90 €, si la commande est supérieure à 60 €, la livraison est totalement GRATUITE.
Reste du Monde
- Le délai de livraison varie de 15 à 21 jours ouvrables. En période de soldes ou de Noël, le délai de livraison peut être prolongé.
- La livraison est au prix de 7,50 € et la livraison est GRATUITE pour les achats de plus de 150 €.
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Retours
Si vous souhaitez effectuer une modification ou un retour, veuillez nous contacter : info@urpishop.com en indiquant le numéro de commande et la raison du changement dans les 48 heures suivant la réception de la commande.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour échanger ou retourner le produit, comme le stipule la loi Espagnole relative à la défense des consommateurs et des utilisateurs.
Vous pouvez échanger ou retourner un article si :
- Je n’ai pas la bonne taille et je souhaite l’échanger ou le retourner.
- Ce n’est pas ce à quoi je m’attendais.
– Les changements ou retours de boucles d’oreilles ne sont pas autorisés pour des raisons d’hygiène (sauf EarCuff).
– Les modifications ou retours de produits endommagés ou présentant des signes visibles d’utilisation ne sont pas autorisés. Avant d’effectuer un envoi, nous nous assurons de sélectionner des pièces en parfaits états que nous emballons soigneusement afin qu’elles atteignent correctement leur destination.
– Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
– Le client est responsable des frais d’expédition pour le changement et doit nous fournir le numéro de suivi du colis.
